BOGOR, Kobra Post.
Kementerian Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi
(Kemenpan-RB) membawa 32 Evaluator berkunjung ke Balai Kota Bogor, Selasa
(23/4/2019). Kunjungan tersebut merupakan bagian dari Bimbingan Teknis
(Kemenpan-RB) kepada para Biro organisasi di 11 Provinsi di Tanah Air.
Pada kunjungannya tersebut, peserta diajak ke unit pelayanan publik
yang ada di Kota Bogor, seperti Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu
Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) dan
RSUD Kota Bogor.
“Kami pilih Kota Bogor karena selain dekat dengan Jakarta juga karena
tiga pelayanan publik di Kota Bogor sudah mendapatkan nilai A- dan B yang
berarti sudah bagus,” ujar Asisten Deputi Pelayanan Publik Kemenpan-RB Damayani
Tyastianti.
Damayani menambahkan, dengan melakukan kunjungan lapangan seperti ini
peserta bisa melihat secara langsung kondisi pelayanan publik di Kota Bogor.
Pasalnya, para evaluator ini nantinya akan membantu Kemenpan-RB dalam melakukan
evaluasi pelayanan publik di tiap provinsi sesuai wilayah kerjanya.
“Di sini para evaluator membawa data yang harus diisi apa saja yang
kira-kira harus dievaluasi sesuai dengan enam aspek, yakni terkait kebijakan
pelayanan, profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan
Publik, Pengaduan dan Inovasinya,” bebernya.
Di tempat yang sama Sekretaris Daerah Kota Bogor Ade Sarip Hidayat
mengatakan, kunjungan Bimtek Kemenpan-RB ke Pemerintah Kota Bogor menjadi suatu
kehormatan karena para peserta ini datang untuk belajar. Hal ini juga menjadi
bukti atas prestasi dari tiga OPD di Kota Bogor yang sudah memperoleh nilai
bagus yakni A- dan B.
“Jadi peserta dari berbagai
wilayah ini ingin tahu persis apa yang dilakukan Pemerintah Kota Bogor hingga
bisa mendapatkan nilai yang bagus dalam pelayanan publiknya. Tentunya prestasi
tersebut tidak membuat kami berpuas diri, kami akan terus tingkatkan
pelayanannya untuk warga,” pungkas Ade Sarip. (red)
0 Comments